O assalto ocorreu por volta das 20h30. Segundo a Polícia Militar, os criminosos ameaçaram os funcionários da joalheria com armas e fugiram levando joias e relógios de luxo. Eles também teriam tentado assaltar uma segunda joalheria, mas não conseguiram.
Na saída, de acordo com funcionários, a quadrilha tentou render um segurança, dando início aos tiros. Houve bastante correria nos corredores do shopping. O alarme interno do estabelecimento foi acionado durante a confusão.